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今天沒有題外話，沒有段子，我們直入主題！

教教大家信用保障訂單的款項(xiàng)被凍結(jié)了該如何處理！

關(guān)于資金的操作，首先記住這兩點(diǎn)

1、信用保障訂單額度不夠部分會(huì)采用臨時(shí)凍結(jié)保障金額方式走單 
臨時(shí)凍結(jié)的資金均是該筆訂單買家支付的貨款，待該訂單保障結(jié)束或剩余可用額度提升時(shí)，該臨時(shí)凍結(jié)資金會(huì)解凍，您即可操作轉(zhuǎn)款。 

2、TT外匯到賬需操作款項(xiàng)與訂單關(guān)聯(lián)

若買家是線下TT付款，外匯到賬后需要供應(yīng)商手動(dòng)操作“訂單關(guān)聯(lián)外匯”，關(guān)聯(lián)后即可操作轉(zhuǎn)款。若到賬外匯未關(guān)聯(lián)訂單，則資金會(huì)處于凍結(jié)狀態(tài)，無(wú)法轉(zhuǎn)款。

資金被凍結(jié)該怎么辦？總結(jié)來(lái)說，

TT款項(xiàng)到賬后請(qǐng)及時(shí)操作“訂單關(guān)聯(lián)外匯”，關(guān)聯(lián)之后如果信用保障額度足夠，那么關(guān)  聯(lián)的外匯即可解凍取出；如果信用保障額度不夠，那么需待該筆訂單保障結(jié)束或剩余可用額度提升時(shí)，該臨時(shí)凍結(jié)的資金可解凍取出。

接下來(lái)具體看看，如何判斷是否有資金因額度不足被凍結(jié)，以及訂單關(guān)聯(lián)外匯的操作指引。

1、如何判斷訂單是否因?yàn)轭~度不夠而被臨時(shí)凍結(jié)了？若訂單的保障金額超出可用額度，系統(tǒng)會(huì)提示該訂單可能會(huì)采用“臨時(shí)凍結(jié)資金”的方式進(jìn)行保障。 

2、臨時(shí)凍結(jié)資金可在額度管理頁(yè)查看，這里會(huì)顯示你有多少資金因額度不夠會(huì)被凍結(jié)。

3、TT外匯到賬后，你需要手動(dòng)關(guān)聯(lián)該外匯到信用保障訂單上。完成關(guān)聯(lián)之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算該筆訂單超出可用額度部分的金額并實(shí)時(shí)凍結(jié)。操作步驟如截圖所示： 

3.1、在一達(dá)通后臺(tái)進(jìn)行款項(xiàng)關(guān)聯(lián)訂單

3.2、在MA后臺(tái)進(jìn)行款項(xiàng)關(guān)聯(lián)訂單

  My alibaba后臺(tái)—信用保障訂單管理—訂單詳情頁(yè)面，進(jìn)行款項(xiàng)關(guān)聯(lián)

My alibaba后臺(tái)—訂單管理—待關(guān)聯(lián)T/T外匯頁(yè)面，進(jìn)行款項(xiàng)關(guān)聯(lián)

3.3、外匯關(guān)聯(lián)后，系統(tǒng)會(huì)確定訂單保障金額和可以轉(zhuǎn)款的金額，如果信用保障額度足夠且外匯已經(jīng)結(jié)匯，則3小時(shí)后可以操作轉(zhuǎn)款，額度不夠需額度提升后資金釋放。 （一達(dá)通后臺(tái)查看）

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